Αρχικά, αξίζει να σημειώσουμε ότι οι ιστότοποι Q&A είναι -κατά βάση- ιστότοποι όπου οι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις και να λάβουν απαντήσεις από άλλους χρήστες. Στους περισσότερους ιστοτόπους Q&A, οποιοσδήποτε μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις, από τον μέσο χρήστη έως ένα πολύ έμπειρο άτομο έως έναν επαγγελματία που εργάζεται στον τομέα με τον οποίο σχετίζεται η ερώτηση.

Έτσι, οι ιστότοποι Q&A, όπως για παράδειγμα οι Quora και Reddit, είναι πια μια πρόσφατη τάση στο μάρκετινγκ περιεχομένου (content marketing). Οι ιστότοποι Q&A παρέχουν την ευκαιρία στην κάθε επιχείρηση να παρουσιαστεί ως ηγέτης του κλάδου, κάτι που βοηθά στην προώθηση της επιχείρησής σου και στην αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σου.

Οι ερωτοαπαντήσεις που αφορούν ερωτήσεις χρηστών, επεκτείνονται σε ένα μεγάλο φάσμα θεμάτων και κυρίως απευθύνονται σε ευρύ κοινό. Με τον τρόπο αυτό μπορείς να εντοπίσεις το κοινό στο οποίο μπορεί να απευθυνθεί η ιστοσελίδα σου. Χρησιμοποιώντας τους Q&A ιστότοπους ως στρατηγική μάρκετινγκ μπορείς να επιτύχεις:

1. την αύξηση της επισκεψιμότητας σε έναν ιστότοπο,
2. την προσέλκυση νέων χρηστών,
3. την ενδυνάμωση του SEO,
4. την εκμάθηση των τάσεων που επικρατεί στο κοινό.

Πώς, όμως, μπορεί κανείς να αρχίσει να συμμετέχει σε μια Q&A ιστοσελίδα; Πολύ απλά! Παρακάτω σου παραθέτουμε τα βήματα που θα σε βοηθήσουν να γίνεις μέλος αυτής της κοινότητας:

1. Φτιάξε ατομικό ή εταιρικό προφίλ.
2. Αναζήτησε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά που χαρακτηρίζουν εσένα ή την επιχείρηση σου.
3. Απάντησε σε ερωτήσεις με μεγάλο αριθμό ακολούθων αλλά μικρό αριθμό απαντήσεων.
4. Χρησιμοποίησε τις γνώσεις και τον επαγγελματισμό σου για να βοηθήσεις τους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα τους.